ローマ・フィウミチーノ空港とローマ市内ホテル間を、日本語アシスタントが公共の交通機関を利用して同行アシスト。

イタリアのローマ・レオナルド・ダ・ヴィンチ空港（通称フィウミチーノ空港）にご到着されるお客様を日本人アシスタントがお迎えし、公共の交通機関を利用してローマ市内のご宿泊先ホテルへご案内いたします。

お好みで、機内預入荷物の不達（ロストバゲージ）や破損手続きの日本語通訳、ホテル周辺のレストランや施設について簡単なご案内や、チェックインのお手伝いなどのリクエストも承ります。

ローマからからご出発の際は、ホテルにお迎えし、公共の交通機関を利用してフィウミチーノ空港へご案内いたします。希望者は空港にて出国前の免税手続きお手伝い（免税品を機内預入荷物に入れる場合）や、セキュリティーチェック前までのお見送りのリクエストも承ります。

初めてのイタリア旅行や、ハネムーンのカップル、学生同士の卒業旅行、外国語に不安を感じられる場合など、日本語でお手伝いいたします。初めて訪れる都市でも、日本語アシスタントが簡単な情報や注意点をご案内しますので、安心です。

ご予約いただいた内容に関しての現地ローマで緊急連絡先は、日本語での対応が可能です。

ご宿泊先ホテルの正確な住所をお知らせください。アパートメントタイプやB&B、レジデンス、民泊などはチェックイン方法と時間にご注意ください。

アシスタントの空きが埋まり次第、受付を終了いたします。空港とホテル間の移動の他に、ローマの市内観光や、郊外への日帰り観光など、アテンド内容のカスタマイズも承ります。

空港からホテルへ（テルミニ駅も可）

日本語アシスタントは利用される予定の交通機関の到着予定時刻より60分までお客様をお待ちいたします。超える場合は、事前に現地緊急連絡先へご連絡いただく必要があります。

利用予定の交通機関が当初の到着予定時刻より60分を超え、現地緊急連絡先へ事前のご連絡をいただけなかった場合、ノーショウ（無連絡取消）となりキャンセルされます。代金の払い戻しは行われませんので、変更が判明した時点でご連絡をお願いいたします。
また、到着予定時間の60分を超えて待機する場合は追加代金が発生する場合がございます。

到着時は、入国審査等を終えられた後、待ち合わせ場所に速やかに移動をお願いいたします。お迎えの日本語アシスタントがお客様のお名前(アルファベット)を記載したボードを持ってお待ちいたします。フライトの到着ターミナルは当日変更となる場合がありますが、実際に到着したターミナル内の集合場所にてお待ちください。

ホテルから空港へ（テルミニ駅も可）

出発時は、日本語アシスタントがご宿泊先ホテルのレセプション近くのロビーへお迎えにあがります。チェックアウトを済ませた状態でロビーにてお待ち下さい。

また、チェックアウトの際に宿泊税（ツーリストタックス）のお支払いをされる場合、アシスタントは外貨の両替には対応が出来かねますのでご注意ください。

万一、お迎え時刻になっても現地係員が見当たらない場合は、現地緊急連絡先に必ずご連絡ください。なお、ホテルの出発時間はお客様のフライトや列車の出発時刻に基づき決定されます。

アパートメントタイプやB&B、レジデンス、民泊など、レセプションやロビーがない場合、アシスタントとの待ち合わせ場所を検討いたします。ご宿泊先の正確な住所と連絡先をお知らせください。

ローマ空港にて免税手続きのお手伝いを希望される場合は、最終目的地までのフライト情報や、免税品を預入荷物に入れられるか、手荷物として機内に持ち込まれるかについてお伺いいたします。

レオナルド・エキスプレスは、ローマのフィウミチーノ空港とテルミニ駅を結ぶ電車です。この電車の所要時間は約32分です。観光客や出張者にとって便利な移動手段として利用されています。座席の予約はありません。

• フライトの発着時間に合わせてお迎え致します。
• 遅延については、後述のQ&Aをご参照ください。
• 夜間や早朝、現地祝日は割増の場合があります。

• 荷物運搬のポーターは含まれていません。
• 移動は徒歩と公共交通機関を利用します。
• チャーター車(予約制)の手配は可能です。

• 予約制です。空きは限りがごさいます。
• 見本市やイベント開催、繁忙期は空きが希少です。

• アシスタントへのチップは、含まれていません。
• チップは当日のサービスを基にご判断ください。

よくあるご質問

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