【ローマ】テルミニ駅・列車乗車サポート｜日本人アシスタント同行

ローマ・テルミニ駅から列車で次の目的地へご移動されるお客様に、日本人アシスタントが同行し、駅構内の移動や列車への乗車をサポートいたします。

広いテルミニ駅でのホーム確認や、スーツケースを持っての移動、列車の遅延や急な変更など、現地で予期せぬ状況が発生した際にも、日本人アシスタントが状況に応じてお手伝いいたします。

列車の出発案内を確認し、ホームまで同行いたします。

テルミニ駅は利用客が多く、駅構内も広いため、慣れていない方にとっては移動に戸惑うことがあります。

• 列車のホーム番号が出発直前まで表示されないことがある
• 列車やホームの確認に時間がかかる
• スーツケースを持っての移動や乗車が大変
• 遅延や運休など、急な変更への対応が難しい
• 混雑した場所でのスリや置き引きに注意が必要

テルミニ駅近くのホテルにご宿泊の場合は、ホテルまでお迎えにあがり、徒歩で駅へ向かいます。

駅から離れたホテルにご宿泊の場合は、テルミニ駅での待ち合わせも可能です。

ホテルまでのお迎えをご希望の場合は、ホテルから駅までの移動にかかる追加料金が別途必要となります。

列車の遅延などが発生した場合は、1時間まで無料で対応いたします。

オプションとして、フィレンツェやナポリなど、次の目的地までアシスタントが列車に同乗し、到着後はホテルまで同行してチェックインのサポートや、昼食のお手伝い等をすることも可能です。

また、列車を利用した日帰りの小旅行など、ご希望に応じたアレンジも承ります。

※ アシスタントの交通費および同行サポート料金が別途必要となります。

同行サービスの料金に含まれるサービスと、別途ご負担いただく費用は以下のとおりです。

【含まれるもの】

• 日本語アシスタント

【含まれないもの】

• 交通費（必要な場合）
• チップ

お申し込みのお客様のみでご案内する、専属アシスタントです。

ご希望日、時間帯、発着場所、利用人数、お荷物の量に基づいて、手配の可否と料金をご案内いたします。

お問い合わせの際は、以下の情報をお知らせください。

• ご利用日／ご希望時間
• ご利用便名／列車会社
• お迎えホテル名・住所
• 利用人数
• スーツケース個数（中型）
• 大型サイズや特殊な形状のお荷物は、お申し出ください
• ご希望の日本語サポート（ある場合）

お荷物はお客様ご自身でお運びいただきます。ポーター（荷物運搬）は含まれておりません。

アシスタントは1個までお手伝いが可能です。

スーツケースは、中型サイズをお一人様1個を基本としております。

※中型サイズ：通常の航空機預入荷物として無料で預けられるサイズ

大型のスーツケースや、お一人様につき2個以上のお荷物、特殊な形状のお荷物をお持ちの場合は、事前にお知らせください。荷物の数量や大きさによっては、車両変更に伴う追加料金が必要となる場合がございます。

高齢の方、お身体の不自由な方、その他ご旅行中に配慮が必要なお客様がいらっしゃる場合は、事前にお知らせください。

また、旅程全般にわたりサポートが可能なご同行者の方と一緒にご参加いただくようお願いいたします。

お支払いは日本円にて承ります。

料金は為替レートやお申し込みの時期によって変動いたします。

銀行振込でのお支払いには、割引料金を適用しております。（ お振込先：三菱UFJ銀行・ゆうちょ銀行）

なお、ご出発日が近く、銀行振込では入金確認が間に合わない場合は、クレジットカードでのお支払いをお願いいたします。

クレジットカード払いは割引対象外となります。また、お支払い期限は銀行振込よりも早くなります。

クレジットカード払いをご希望の場合は、以下のページで注意事項をご確認のうえ、お見積もりの前にお知らせください。

お支払い方法について→

お問い合わせ

以下の「部分的な手配」より、お問い合わせフォームへお進みいただけます。

ご予約前は、空き状況や料金が変動いたします。そのため、まずは未手配の状態で【概算料金】をご案内いたします。

ご検討のうえ、仮予約をご希望の場合は、空き状況と料金を再確認し、仮押さえのうえ【お見積り金額】 をご案内いたします。

お見積り金額のご案内後、仮予約期間内（通常1週間以内）に正式なお申込みについてご返答をお願いいたします。

仮予約のキャンセルは無料です。ご予約確定後のキャンセルには、取消手続料が発生いたします。