【ローマ空港送迎】日本人アシスタントがお出迎え・お見送り＆日本語サポート（専用車）

ローマのフィウミチーノ空港（レオナルド・ダ・ヴィンチ国際空港）をご利用の際、日本人アシスタントがお出迎え・お見送りする専用車送迎サービスを承ります。

ローマ在住歴の長い、現地事情に精通した日本人アシスタントがご案内いたします。

空港やホテルでのチェックイン手続きサポートや、空港での免税手続きのお手伝いも対応いたします。

なお、移動途中の観光や立ち寄り停車、複数のホテルへの送迎をご希望の場合は、追加料金にて承ります。

言葉の違いや手続きの行き違いなどから、思わぬトラブルにつながるケースにつながることも少なくありません。

以下は、ローマ・フィウミチーノ空港で実際に聞かれるトラブル例と傾向の一例です。

• フライトが遅延して送迎サービスを利用できない
• 空港の集合場所で予約した運転手が見つからない
• 空港が広く迷っている間に運転手が帰ってしまう
• 入国審査が混雑し並ぶ間に運転手が帰ってしまう
• 荷物不達や破損の手続中に運転手が帰ってしまう
• 言葉が通じず運転手の請求金額を支払ってしまう
• 遠回りや、似た名前のホテルで降ろされてしまう
• 空港で声をかけられた人に、ついて行ってしまう
• 一人旅や深夜到着により、心理的な不安が大きい
• 正規タクシーだと思ったら、違ったというケース
• 運転手に質問や説明しても、意思疎通ができない
• 後でおかしいと気づくが、その場で判断できない

お申し込みのお客様のみでご案内する貸切送迎です。
（混合型の乗り合い送迎は実施しておりません。）

ローマご到着

• 遅延等を確認し、ご利用便の到着時刻に基づいてお迎えします。
• 公式のフライト到着時刻から最大60分まで無料待機いたします。
• 60分を超えて空港待機する場合は、追加料金が発生いたします。
• ご宿泊ホテル周辺情報や簡単なオリエンテーションも承ります。
• ホテルにてチェックイン手続きの日本語通訳も対応いたします。
• ホテル前まで進入できない場合は、付近にて乗降車となります。

ローマご出発

• フライト出発時刻に基づいて宿泊先ホテルにお迎えいたします。
• ホテルチェックアウトの補助をご希望の場合、お申し出下さい。
• ホテル前まで車両が進入できない場合、付近で乗降となります。
• 空港では、セキュリティーチェック前までお見送りいたします。
• 免税手続きのサポートをご希望の方は、以下お知らせください。
  ・最終目的地までのフライト情報
  ・免税品を預入荷物／機内持込にされるか

専用車（ハイヤー）を手配し、日本人アシスタントがドライバーと連携のうえ、スムーズにご案内いたします。

スーツケースはお一人様1個を基本としております。
LLサイズや大型サイズ、またはお一人様2個以上をお持ちの場合は、事前にお申し出ください。
LLサイズや大型と呼ばれるのは、「高さ・横幅・奥行」の合計の長さが158cm以上のもの

※大きさの目安

• 小型：機内持ち込み可能なサイズ
• 中型：預け入れ荷物として無料サイズ
• 大型：預け入れ荷物とした場合、超過料金として有料で預けるサイズ

事前予約制で受付枠に限りがございますので、手配可否は確認が必要です。

回答までに少しお時間をいただく場合がございますので、ご了承ください。

ホテルへのお迎え時刻は、ご利用便に基づいて設定いたします。

ご希望のお時間がございましたら、事前にお知らせください。

例：「○時頃にホテルを出発したい」

当社提携の日本人アシスタントはご依頼が集中することが多いため、ご希望内容を具体的にお知らせいただいたお客様から優先的にご予約を承っております。

なお、受付枠が満席の場合は代替のアシスタントをお探しいたしますが、その際は料金が異なり割高となる場合がございます。
通常料金でのご案内枠が確認できました場合は、お早めのご検討をおすすめいたします。

イタリア国内での観光エスコート、空港・駅・港・ホテル等でのサポート、アシスタント業務は国家資格が必要です。

高齢の方やお身体の不自由な方、その他配慮が必要なお客様がご旅行される場合は、事前にお知らせくださいますようお願いいたします。

また、旅程全般にわたりサポートが可能なご同行者の方のご参加をお願いしております。
アシスタントおよび運転手は業務の都合上、お客様の介助はいたしかねますので、あらかじめご了承ください。

ご利用日によって現地の休日割増料金が適用となる場合がございます。
該当する場合は、お見積りの際に追加料金をご案内いたします。

21:00～7:00の時間帯は、夜間・深夜料金の対象となります。
該当する場合は、お見積りにて追加料金をご案内いたします。

ホテルによっては、建物前まで車両が進入できない場合があります。
宿泊先の名称と住所をご確認のうえ、お知らせください。

テルミニ駅周辺にご宿泊で日中のフライトをご利用の場合
専用車の代わりに空港直通列車「レオナルド・エクスプレス」を利用したご移動にも対応いたします。別ページをご参照ください。

羽田～ローマ直行便は、以下に基づいて空港へお出迎え・お見送りいたします。

羽田発ローマ直行
ITAエアウェイズ
AZ793便（ローマ 20:25着）

ローマ発羽田直行
ITAエアウェイズ
AZ792便（ローマ 14:55発）

※航空会社のダイヤ改正（夏期・冬期スケジュール）や運航状況により、便名や到着時刻が変更となる場合があります。

よくある質問

オンライン予約

フィウミチーノ空港送迎
日本語アシスタント同行
専用車貸切送迎サービス

フィウミチーノ空港
ローマ中心部ホテル
お出迎え・お見送り
日本語アシスタント
専用車送迎サービス
（片道または往復）

【予約受付】
最少：大人1名様

【出発・終了】
フィウミチーノ空港
または
ローマ中心部ホテル

【ピックアップ】
ご利用便に基づいて

【スーツケース】
お一人様1個を基本

【手配に含まれるもの】

日本語アシスタント
専用車
チップ

【含まれていないもの】
ポーター
その他記載のないもの

【オプション（別途）】
移動途中で停車の追加
ローマ市内観光の追加

【追加料金】
21時～午前7時の時間帯
1時間を超える空港待機
現地の休日（要確認）

日本出発日の14日前を過ぎたお申込みは、別サイトをご参照ください。

お問い合わせ

ご希望の内容やご予算がある程度具体的になりましたら、いつでもお問合せフォームからお送りください。

以下の「部分手配の流れ」よりお進みいただけます。

ご出発まで日数に余裕がある場合や、ご予定が未確定の場合は、ご回答をお待ちいただくことがございます。

料金は、お申し込み時点の為替状況等により変動いたします。

まずは目安として、その時点での＜概算金額＞をご案内いたします。（未手配のため、変動する場合がございます。）

＜見積金額＞は、空きを仮押さえした状態でご案内いたします。そのため、有効期限は３営業日となります。

ご返答期限についてはご相談に応じます。また、仮予約およびご入金前のキャンセルは無料で承ります。

宿泊付きと部分手配の違いは、別ページをご覧いただけます。