万が一フライトが遅れた場合はどうなりますか？

遅延が判明した場合は、ピックアップ時間の変更が可能ですので、分かり次第お早めにご連絡ください。また、別の便名のフライトに変更された場合も、新しいフライト情報をお知らせください。ドライバーの無料待機時間や超過料金は、送迎会社、車両のサイズ、時間帯（早朝・夜間・深夜・翌日）によって異なります。詳しくはご予約時にご案内いたします。なお、日中料金でご予約いただいた場合、夜間や早朝の割増料金は含まれておりません。万一、フライトの到着が日中から夜間または翌朝に変更された場合は、追加料金を申し受けます。

ドライバーは日本人ですか？

現在、日本語を話すドライバーや日本人ドライバーの手配は承っておりません。万が一、フライトの遅延や変更など緊急のご連絡が必要な場合は、当社が日本語対応やイタリア語のお取次ぎをいたしますので、ご安心ください。

ローマのレオナルド・ダ・ヴィンチ空港（フィウミチーノ空港）とホテルの専用車・貸切送迎

ローマのレオナルド・ダ・ヴィンチ空港（フィウミチーノ空港）とローマ市内のホテルを結ぶ送迎サービスをご予約いただけます。事前予約制で、現地ドライバーが専用車両でお迎えいたします。ローマ以外にも、ナポリやフィレンツェなど長距離送迎にも対応しております。

初めての海外旅行や学生のみの卒業旅行、外国語での手続きに不安がある方、またはご帰国前に空港での免税手続きのサポートをご希望の方には、日本語アシスタントの手配を承ります。日本語アシスタントが同行の送迎プランは、別ページをご参照ください→

以下は日本語でのサポート内容の例です。

空港でのお出迎えからご宿泊ホテルまでの同行と、ホテルチェックインのお手伝い
機内預け入れ荷物の紛失（ロストバゲージ）や荷物の破損手続き時の日本語通訳
短期滞在用アパートに宿泊される場合のチェックインサポート
ご宿泊先ホテル周辺のレストランや施設の簡単なご案内
ホテルから空港までの同行案内および、セキュリティチェック前までのお見送り
出国前の免税手続きサポート（免税品を機内預け荷物に入れる場合）

5名以上のミニバンもご用意しており、大型スーツケースをお持ちの方や、乗車人数・お荷物が多いお客様にもご利用いただけます。

イタリアのローマ・フィウミチーノ空港とホテルの送迎のチャーター車 — ローマ・フィウミチーノ空港

ピックアップはお客様のご希望に合わせて手配いたします。

フライト、列車、クルーズ客船、高速船などでご出発と続く方は、移動途中での予期せぬ遅延や渋滞の可能性を考慮いただき、十分な時間の余裕をもったスケジュールでご計画ください。

セダン車両は、スーツケース２個まで搭載可能です。
※大きさの目安
小型：機内持ち込み可能なサイズ

中型：預け入れ荷物として無料のサイズ
大型：預け入れ荷物とした場合、超過料金として有料で預けるサイズ
大型スーツケース２個の場合は、必ずお申し出ください。
LLサイズや大型と呼ばれるのは、「高さ・横幅・奥行」の合計の長さが158cm以上のもの

よくある質問

万が一フライトが遅れた場合はどうなりますか？: 遅延が判明した場合は、ピックアップ時間の変更が可能ですので、分かり次第お早めにご連絡ください。また、別の便名のフライトに変更された場合も、新しいフライト情報をお知らせください。

ドライバーの無料待機時間や超過料金は、送迎会社、車両のサイズ、時間帯（早朝・夜間・深夜・翌日）によって異なります。詳しくはご予約時にご案内いたします。なお、日中料金でご予約いただいた場合、夜間や早朝の割増料金は含まれておりません。万一、フライトの到着が日中から夜間または翌朝に変更された場合は、追加料金を申し受けます。